Доверие предполагает ответственность
18.02.2009
Большое количество обращений реутовцев во время прямого эфира главы города Александра Ходырева 26 декабря 2008 года свидетельствует о доверии людей к первому лицу муниципальной власти. И глава требует, чтобы результативность реагирования на эти обращения была достаточно высокой. Отсюда — тщательнейшая и оперативная (установленный законодательно срок ответа — один месяц) работа всех служб городской администрации, направленная на положительное решение всех заданных главе вопросов. Какова же эффективность этой работы?
К 16 февраля, по информации, данной нашей редакции начальником Организационно-контрольного управления городской администрации Светланой Викуловой, из 124 вопросов по 16 обращениям принято положительное решение и они сняты с контроля, большинство из них относится к сфере ЖКХ и благоустройства. Например, по обращению Гузель Масловой, проживающей на улице Дзержинского, д. 4, корп. 2, было восстановлено освещение на дорожке между школой № 4 и детским садом № 15, её уборка включена в план работ коммунальных служб.
Введены в эксплуатацию лифты в доме № 14 на улице Некрасова и в доме № 15 по улице Победы, о чём также просили жители во время прямого эфира главы.
Также положительно решены такие разные проблемы, как установка киоска «Союзпечати», возобновление автобусного сообщения от проспекта Мира до рынка «ЦентрХолод», открытие общественного туалета и другие.
Почти половина обратившихся к главе (65 человек) уже получила соответствующие разъяснения. Так, Нина Щукина (ул. Южная, дом № 15) выразила свою обеспокоенность тем, что внутридворовые проезды не были отремонтированы. Состоялась проверка её сообщения с выездом на место. Данный дом с прилегающей территорией был включен в муниципальную целевую программу «Благоустройство придомовых территорий на
По остальным проведена детальная, тщательная работа, в частности, установлены ответственные должностные лица и срок решения каждого из вопросов. Часть обращений (34) была поставлена на дополнительный контроль. То есть необходимая работа ведётся, но пока не завершена. Например, тротуар у детской поликлиники (Юбилейный проспект, д. 17) будет восстановлен до 15 мая, когда позволят погодные условия. С этим вопросом обратилась Галина Полуэктова и другие звонившие.
Как показывает анализ, характер обращений граждан свидетельствует о том, что люди намного меньше, чем раньше, жалуются на работу городских служб ЖКХ — отсутствие воды, тепла и т. д. Но всё больше обращают внимание на получение услуг высокого качества, благоустройство, создание комфортных условий жизни.
Глава Александр Ходырев, требуя не оставлять без должной реакции ни одно обращение граждан, всемерно нацеливает своих подчиненных на максимально результативную работу. И многое сделать получается, даже при имеющихся сегодня финансовых проблемах.
По материалам «Газеты Реутов».