«5064 обращений поступило в отдел по работе с обращениями граждан Администрации Реутова в этом году. Из них – около 1500 составили обращения через Многофункциональный центр по оказанию муниципальных услуг физлицам, и около 3500 – личный приём, запросы на портале «Добродел» и письменные обращения», - рассказал Сергей Юров.

 

Глава Реутова подчеркнул, что около половины вопросов решены положительно, по остальным даны подробные разъяснения. Без ответа не осталось ни одно обращение.

 

Сергей Юров также добавил, что помимо официальных каналов, каждый месяц на его личный почтовый ящик поступает ещё около 130 обращений. Свои вопросы жители города также задают в социальных сетях. Глава Реутова ведёт личные странички в Instagram, Вконтакте, Twitter и Facebook. 

 

Кроме того, у горожан есть возможность общаться с руководством муниципалитета напрямую. Ежемесячно на личный прием к Главе города и его заместителям записываются больше 30 человек.