Новости
Совещание в Центре управления регионом Реутова
25.02.2022 09:23:00
В Центре управления регионом Реутова прошло расширенное совещание по работе с обращениями граждан. Событие инициировано заместителем главы Администрации Владимиром Климовым и начальником Управления ЖКХ и потребительского рынка Евгенией Книгой. На совещании присутствовали руководители управляющих компаний города Надежда Корнеева (ГК "Жилсервис Реутов"), Кирилл Толкачев (РЭУ-1), Сергей Башкатов (РЭУ-5), Сергей Шаров (ЦС-Сервис) и др.![photo1645769074 (1).jpeg photo1645769074 (1).jpeg](/upload/medialibrary/17c/17c0c3f38364534a15850811a784c08f.jpeg)
Одним из продемонстрированных визуальных инструментов ЦУР была цифровая карта. Такая «карта» позволяет проанализировать самые распространенные проблемы в режиме реального времени и принять меры для их предотвращения в будущем.
Сейчас в ее основе — сообщения от жителей, которые Центр управления регионом фиксирует в открытых источниках, через электронные обращения граждан, отправленные по различным каналам, в том числе оформленные на портале «Добродел».
Представители управляющих компаний смогли лично оценить все возможности взаимодействия с жителями и оперативного решения возникающих проблем, которые дает ЦУР.
![photo1645769074 (2).jpeg photo1645769074 (2).jpeg](/upload/medialibrary/c3e/c3e4424161fe1180a8c1ec62cbabda0b.jpeg)
"Мы обсудили вопросы, по которым получаем больше всего обращений от жителей города, наметили пути их решения. Главная цель – повысить оперативность решения проблем и не допускать их впредь. Совместная работа представителей органов муниципального управления, ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, сотрудников ЦУР в поиске решений проблемных вопросов просто необходима," - рассказал Евгений Книга.
![photo1645769074.jpeg photo1645769074.jpeg](/upload/medialibrary/676/676064db0c0c8809a54be0c8ae755631.jpeg)