Московская область РФ. Администрация городского округа Реутов
Версия сайта для слабовидящих


Главная страница / /

«Служба-112» Реутова: две тысячи звонков за десять дней

09.06.2015

Операторы реутовского отделения «Службы-112» за первые 10 дней работы приняли свыше двух тысяч звонков граждан. Чаще всего жители Реутова обращались в службу для вызова скорой помощи. Об этом сообщил руководитель Единой дежурной диспетчерской службы города Владимир Несвит.

«Большинство звонков связаны со здоровьем людей. Чаще всего звонят в скорую. Чуть реже – в полицию и ГИБДД. Всего за сутки поступает порядка 300 обращений, в основном – в дневное время. В смене работают два оператора. С обращениями они справляются полностью», - рассказал глава службы.

Также Владимир Несвит перечислил несколько случаев, по которым были приняты обращения. Среди них – ДТП, кража из автомобиля, а также спасение кошки, забравшейся на высокое дерево.

«На второй день работы позвонила женщина, сказала – возле ее дома на дереве сидит кошка, мяукает, не может слезть. Вызвали спасателей, спасли кошку», - сказал Владимир Несвит.

Между тем, в руководстве службы отмечают, что пока работа системы отлажена не до конца. Больше половины звонков в «Службу-112» Реутова поступает с территории Москвы. Операторы в течение нескольких секунд переключают их на диспетчерские соответствующих районов. По словам специалистов, чёткую маршрутизацию поступающих вызовов удастся наладить в ближайшие месяцы.

"Губернатор Московской области Андрей Воробьев уделяет особое внимание работе "Системы-112". На нас возложена большая ответственность - принять, зарегистрировать и направить в ту или иную экстренную службу каждый поступивший звонок. Пока система работает в тестовом режиме, мы должны отладить ее работу, буквально довести до идеала, чтобы в дальнейшем у нас не возникало каких-либо сбоев", - рассказал Глава Реутова Сергей Юров.

Согласно указу Президента РФ Владимира Путина, «Служба-112» должна начать работу по всей стране до 2017 года. Московская область - пилотный регион по внедрению системы. Запустить работу в полном объеме в Подмосковье планируется к концу 2015 года.

Версия для печати

К списку



© 2004—2020, Администрация городского округа Реутов. Все права защищены Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru